Vente au détail
Livrez les marchandises au bon endroit et au bon moment
Les entreprises de vente au détail prospèrent lorsqu’elles utilisent project44 pour gérer l’expérience de livraison de commerce électronique. Optimisez les stocks en transit, réduisez les appels WISMO (« où est ma commande ») et fidélisez vos clients à vie.
Avantages
Résolvez les problèmes de commande
Réduisez les demandes WISMO grâce aux notifications proactives. Communiquez en lots avec les clients en fonction du statut de la commande, du niveau de service et de la région pour révéler les informations dont ils ont besoin afin qu’ils n’aient pas besoin d’appeler votre centre d’appels.
Prédire les retards de livraison
Tirez parti de données prédictives basées sur l’apprentissage automatique pour améliorer la transparence des commandes et des dates de livraison précises. Avec plus de 22 milliards d’événements de suivi d’expédition dans le système de project44, vous pouvez identifier plus d’exceptions en amont.
Optimiser le réseau de transporteurs
Obtenez des informations sur les performances des transporteurs en fonction de paramètres tels que la livraison, les exceptions et les dommages. Optimisez les décisions des transporteurs en utilisant des tableaux de bord et des rapports basés sur les performances.
project44 est un partenaire essentiel qui nous permet de répondre aux exigences les plus complexes en matière de suivi des chargements maritimes et routiers. Depuis le début de notre partenariat, la richesse et la profondeur des connaissances de project44 nous ont aidés à mieux prévoir nos stocks, à gérer les fluctuations des expéditions et à éviter les perturbations potentielles de notre chaîne d’approvisionnement..
Jamie Bragg
Tailored Brands
Cas d’utilisation
- Réduire les coûts de transport élevés
- Éliminer les ruptures de stock
- Rationaliser la gestion des transporteurs
Les analyses océaniques vous aident à gérer l’afflux de fret entrant et à éviter les frais accessoires
Assurez-vous que les données que vous voyez sont précises et en temps réel
Les informations sur le dernier jour sans surestaries et la disponibilité des containers vous aident à prioriser le mouvement des containers avant d’engager des frais
Utilisez les données des ports et des terminaux pour identifier les voies efficaces pour transporter votre cargaison sans retards
Comment les professionnels du commerce électronique peuvent utiliser la visibilité de la chaîne d’approvisionnement pour satisfaire au mieux les clients
Explorez les produits similaires
Visibilité des consommateurs
Les consommateurs sont plus informés et plus engagés grâce à une visibilité en temps réel sur les livraisons du dernier kilomètre, accessible sur des pages de suivi personnalisées à votre marque, avec des alertes de livraison personnalisées.
Résolution du dernier kilomètre
Améliorez l’expérience client avec un hub de gestion dédié qui met en évidence les envois en difficulté au sein de votre réseau, avec des options de résolution en libre-service.
Gestion de la cour
Éliminez entièrement les processus manuels de la cour grâce aux données en temps réel et à l’automatisation des flux de travail de project44, ainsi qu’aux processus de chaîne d’approvisionnement unifiés qui rationalisent les étapes de pré-arrivée, de portail, de quai et de cour.
Prêt à optimiser votre chaîne d’approvisionnement de vente au détail ?
Un expert de la visibilité vous aidera à découvrir les avantages de project44 pour votre entreprise de vente au détail.